Dichiarazione sulla protezione dei dati

La nostra società opera in Svizzera. Le informazioni riportate in questo documento si riferiscono al regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE e tengono conto al tempo stesso della Legge federale sulla protezione dei dati. Qualora fossero necessarie deroghe o aggiunte al riguardo, esse saranno inserite nelle informazioni fornite in questa sede.

Die Securitas Gruppe
Protezione dei dati
Alpenstrasse 20
CH-3052 Zollikofen/Berna
E-mail: info@swiss-securitas.com

Per questioni relative alla protezione dei dati si prega di contattare il consulente per la protezione dei dati al seguente indirizzo e-mail: datenschutz@securitas.ch.

3.1. Ambito di applicazione del trattamento dei dati personali

I dati personali dei nostri utenti vengono trattati fondamentalmente solo nella misura in cui essi sono necessari per erogare le nostre prestazioni. Il trattamento dei dati personali avviene regolarmente soltanto previo consenso dell'utente o ove sussiste una base giuridica.

3.2. Base giuridica del trattamento dei dati personali

Previo il consenso della persona interessata per il trattamento dei suoi dati personali, esso avviene in base all'art. 13 cpv. 1 della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) o all'art. 6 cpv. 1 lett. a del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (RGPD).

Per il trattamento dei dati personali necessari all'esecuzione di un contratto, il cui contraente è la persona interessata, la base giuridica è costituita dall'art. 13 cpv. 2 lett. a LPD o dall'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD. Ciò vale anche per le operazioni di elaborazione necessarie all’esecuzione di misure precontrattuali.

Se il trattamento dei dati personali è necessario per l'adempimento di un obbligo legale al quale la nostra società è soggetta, la base giuridica è costituita dall'art. 13 cpv. 1 LPD o dall’art. 6 cpv. 1 lett. c RGPD.

Se il trattamento è necessario per tutelare un interesse legittimo della nostra società o di terzi e se gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali della persona interessata non prevalgono sull’interesse summenzionato, l'art. 13 cpv. 1 LPD o l'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD fungono da base giuridica per il trattamento.

3.3. Cancellazione dei dati e durata della loro conservazione

I dati personali della persona interessata vengono cancellati o bloccati non appena viene meno la finalità della loro conservazione. Una conservazione può avvenire anche se è prevista dal legislatore europeo o nazionale in ordinanze, leggi o altre disposizioni svizzere o di diritto dell'Unione alle quali il titolare del trattamento è soggetto. Il blocco o la cancellazione dei dati avviene anche in caso di scadenza di uno dei periodi di conservazione prescritti dalle norme citate, a condizione che non sussista la necessità di un'ulteriore conservazione dei dati.

4.1. Descrizione ed entità del trattamento dei dati

Ogni volta che i nostri servizi vengono utilizzati, il nostro sistema registra automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico del computer che li richiama.

In particolare, vengono raccolti i dati seguenti:
(1) informazioni sul tipo di browser e sulla versione utilizzata
(2) sistema operativo dell'utente
(3) Internet Service Provider dell'utente
(4) indirizzo IP dell'utente
(5) data e ora dell'accesso
(6) siti web dai quali il sistema dell'utente è stato indirizzato alla nostra pagina Internet
(7) siti web richiamati dal sistema dell'utente tramite il nostro sito web.

I dati vengono memorizzati anche nei file di log del nostro sistema. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell'utente.

4.2. Base giuridica per il trattamento dei dati

La conservazione temporanea dei dati e dei file di log avviene in base all'art. 13 cpv. 2 lett. a LPD o all'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD.

4.3. Scopo del trattamento dei dati

La conservazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la fornitura dei servizi al computer dell'utente. A tale scopo, l'indirizzo IP dell'utente deve rimanere memorizzato per l'intera durata della sessione.

La conservazione in file di log avviene per assicurare la funzionalità dei servizi. Inoltre, i dati ci servono per ottimizzare i servizi e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In questo contesto non viene effettuata un'analisi dei dati a scopo di marketing.

In questa finalità rientra anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 13 cpv. 2 lett. a LPD e dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD.

4.4. Durata della conservazione dei dati

I dati vengono cancellati appena non sono più necessari allo scopo per cui sono stati raccolti. In caso di registrazione per l'erogazione di servizi, i dati vengono cancellati al termine della relativa sessione. In caso di memorizzazione in file di log, i dati vengono cancellati al più tardi entro 6 mesi. È possibile conservare i dati oltre questo termine.  

4.5. Diritto di opposizione e modalità di eliminazione

La registrazione dei dati per l'erogazione dei servizi e la conservazione dei dati in file di log sono tassativamente necessarie per il funzionamento di Securitas SA. Di conseguenza, l'utente non ha alcun diritto di opposizione.

5.1. Descrizione ed entità del trattamento dei dati

Noi utilizziamo cookie per agevolare all’utente l’utilizzo del nostro sito, configurarlo in modo adeguato alle sue esigenze e per ottimizzare la nostra pubblicità. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati tramite browser sul computer dell’utente.

Se lei visita per la prima volta il nostro sito, sulla nostra pagina verrà visualizzato un banner con cui la preghiamo di acconsentire all’utilizzo di cookie.Se lei acconsente, i cookie saranno memorizzati sul suo computer e fintanto che essi rimarranno attivi il banner non sarà più visualizzato. Terminato il periodo di attività dei cookie oppure se lei li ha eliminati, quando tornerà a visitare i nostro sito il banner sarà nuovamente visualizzato e le verrà richiesto il consenso all’utilizzo di cookie.

Nei cookie vengono quindi memorizzati e trasmessi i dati seguenti:
(1) impostazioni di visualizzazione
(2) informazioni di registrazione

Lei ha la possibilità di impostare il suo browser Internet in modo tale da impedire la memorizzazione di cookie e/o di eliminarli. Ciò può tuttavia comportare alcune limitazioni della funzionalità oppure dell’usabilità della nostra pagina web.

5.2. Strumenti di analisi

Tramite cookie utilizziamo il servizio open source di analisi web Matomo (Piwik). Quando lei visita la nostra pagina web, il suo browser trasmette informazioni relative all’utilizzo da parte sua (per es. URL di riferimento, pagine del sito consultate, browser Internet utilizzato, impostazioni linguistiche, sistema operativo utilizzato o risoluzione dello schermo) al nostro server web in Svizzera. Prima di essere memorizzato, l’indirizzo IP viene reso anonimo. Impieghiamo le informazioni relative all’utilizzo di queste pagine web per migliorare il nostro sito, i nostri servizi e la nostra pubblicità. I dati non sono trasmessi a terzi. Lei può impedire in qualsiasi momento il rilevamento e l’elaborazione dei suoi dati da parte nostra bloccando i cookie sul suo browser Internet.

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Link attuale: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Ulteriori informazioni su Google Analytics sono disponibili nei termini di servizio di Google Analytics, nelle pratiche sulla sicurezza e riservatezza dei dati di Google Analytics e nelle norme sulla privacy di Google.

5.3. Utilizzo di link esterni

Le nostre pagine web possono contenere collegamenti a siti di terzi non collegati con il nostro Gruppo, che a loro volta utilizzano cookie. In particolare, noi offriamo collegamenti anche a social media, come Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn, YouTube. Dopo che il link è stato cliccato, noi non abbiamo più alcun influsso sulla registrazione, memorizzazione ed elaborazione di eventuali dati trasmessi in tal modo a terzi, in quanto il comportamento di terzi non è come tale soggetto al nostro controllo. Pertanto, decliniamo qualsiasi responsabilità in merito all’elaborazione di tali dati da parte di terzi. La preghiamo di leggere le informazioni sulla protezione dei dati delle parti terze e, in particolare, di informarsi su scopo ed entità del rilevamento dei dati, sulla loro elaborazione e sul loro utilizzo nonché in merito alle possibilità di proteggere la propria sfera privata.

a) Meta (Facebook/Instagram)

b) X (Twitter)

c) Xing

d) Linkedin

e) YouTube

f) Tiktok

g) Google

5.4. Ulteriore elaborazione di dati

Tramite e-mail, commenti sul blog o formulario di contatto lei ha la possibilità di trasmetterci i dati che, per esempio, ci permetteranno di contattarla direttamente e di inviarle ulteriori informazioni, newsletter o materiale pubblicitario. Lei può inviare la sua candidatura per i posti di lavoro vacanti tramite il nostro apposito portale online. La invitiamo a trasmetterci unicamente i dati di cui necessitiamo per fornirle i nostri servizi.

In determinati casi, collaboratori, partner o clienti autorizzati possono accedere tramite login esterno a programmi selezionati. Ciò richiede che l’accesso di tali utenti sia stato da noi configurato e attivato. A tal fine, non vengono rilevati ulteriori dati personali che esulano dall’ambito di utilizzo interno di tali programmi.

Ci riserviamo inoltre un ulteriore utilizzo e memorizzazione dei dati forniti, qualora sussistano obblighi legali oppure ciò sia ordinato dal giudice o dal tribunale.

5.5. Base giuridica per il trattamento dei dati

Il trattamento dei dati e dei file di log mediante cookie avviene in base all'art. 13 cpv. 2 lett. a LPD o all'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD.

5.6. Scopo del trattamento dei dati

Lo scopo dell'utilizzo di cookie tecnicamente necessari è quello di semplificare l'uso dei servizi per gli utenti. Alcune funzioni dei nostri servizi non possono essere offerte senza l'impiego di cookie. Per queste funzioni è necessario che il browser venga riconosciuto anche in seguito all'apertura di un sito diverso.

I cookie sono necessari per le applicazioni seguenti:
(1) memorizzazione di criteri di ricerca
(2) memorizzazione di impostazioni di visualizzazione
(3) memorizzazione di informazioni di registrazione
(4) memorizzazione di preferenze dell’utente

I dati degli utenti raccolti tramite cookie tecnicamente necessari non vengono utilizzati per la creazione di profili utente. In questa finalità rientra anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 13 cpv. 2 lett. a LPD e dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD.

5.7. Tempo di conservazione, diritto di opposizione e modalità di eliminazione

I cookie vengono memorizzati sul computer dell'utente e da questo trasmessi ai nostri servizi. Pertanto, gli utenti hanno il pieno controllo sull'utilizzo dei cookie. Tramite la modifica delle impostazioni nel proprio browser Internet e/o dispositivo, è possibile disattivare o limitare la trasmissione di cookie. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Questa operazione può essere effettuata anche in modo automatico. Se i cookie per i nostri servizi vengono disattivati, potrebbe non essere più possibile utilizzare in modo completo tutte le loro funzioni.

Se vengono trattati dati personali dell'utente, l'utente viene definito persona interessata ai sensi del RGPD e gode dei seguenti diritti nei confronti del titolare del trattamento:

6.1. Diritto d’accesso

L'utente può richiedere al titolare del trattamento una conferma che i dati personali che lo riguardano vengono trattati da noi.

In presenza di un tale trattamento, è possibile richiedere al titolare del trattamento di fornire chiarimenti in merito alle informazioni seguenti:
(1) le finalità del trattamento dei dati personali;
(2) le categorie di dati personali trattati;
(3) i destinatari o le categorie di destinatari a cui sono stati o devono essere divulgati i dati personali riguardanti l'utente;
(4) il tempo di conservazione previsto per i dati personali che riguardano l'utente oppure, qualora non fossero disponibili informazioni specifiche per questo scopo, i criteri per la definizione del tempo di conservazione;
(5) l'esistenza di un diritto di rettifica o cancellazione dei dati personali riguardanti l'utente;
(6) tutte le informazioni disponibili sull'origine dei dati, se i dati personali non vengono registrati dalla persona interessata;

l'utente ha il diritto di richiedere informazioni in merito alla possibilità che i dati personali che lo riguardano vengono trasmessi in un paese terzo o a un'organizzazione internazionale. In tale contesto l'utente può richiedere di essere informato in merito alle opportune garanzie secondo l'art. 6 cpv. 2 LPD o l'art. 46 RGPD in relazione alla trasmissione.

6.2. Diritto di rettifica

L'utente possiede il diritto di rettifica e/o integrazione nei confronti del titolare del trattamento, qualora i dati personali trattati che lo riguardano siano errati o incompleti.

6.3. Diritto di limitazione del trattamento

Se il trattamento dei dati personali riguardanti l'utente è stato limitato, tali dati possono essere trattati – a parte la loro conservazione – solo con il suo consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica oppure per motivi legati a un interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno degli Stati membri.

Se la limitazione del trattamento è stata applicata secondo i succitati presupposti, l'utente sarà informato dal titolare del trattamento prima che la limitazione sia revocata.

6.4. Diritto di cancellazione

L’utente può richiedere al titolare del trattamento che i propri dati personali siano cancellati immediatamente, e il titolare del trattamento è tenuto a cancellare immediatamente tali dati, se sussiste uno dei motivi seguenti:
(1) I dati personali che riguardano l'utente non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
(2) L'utente revoca il consenso al trattamento secondo l'art. 12 cpv. 2 lett. b LPD o l'art. 6 cpv. 1 lett. a o l'art. 9 cpv. 2 lett. a RGPD, e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento.
(3) L'utente si oppone al trattamento ai sensi dell'art. 21 cpv. 1 RGPD e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell'art. 21 cpv. 2 RGPD.
(4) I dati personali che riguardano l'utente sono stati trattati illecitamente.
(5) La cancellazione dei dati personali che riguardano l'utente è necessaria per l'adempimento di un obbligo legale ai sensi del diritto svizzero o del diritto dell'Unione o del diritto di uno Stato membro al quale il titolare del trattamento è soggetto.
(6) I dati personali che riguardano l'utente sono stati raccolti in relazione ai servizi offerti della società dell'informazione ai sensi dell'art. 8 cpv. 1 RGPD.

6.5. Informazione a terzi

Se il titolare del trattamento ha divulgato dati personali che riguardano l'utente ed è tenuto a cancellarli ai sensi dell'art. 17 cpv. 1 RGPD, deve adottare misure adeguate, anche di tipo tecnico, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di implementazione, per informare i titolari del trattamento di dati personali, che l'utente, in quanto persona interessata, ha richiesto la cancellazione di tutti i link ai propri dati personali o a loro copie o duplicati.

6.6. Eccezioni:

Il diritto di cancellazione non sussiste qualora il trattamento sia necessario:
(1) per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
(2) per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.

6.7. Diritto all’informazione

Se l'utente ha esercitato il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento di dati nei confronti del titolare del trattamento, quest'ultimo è obbligato a comunicare tale rettifica o cancellazione dei dati o limitazione del trattamento a tutti i destinatari nei confronti dei quali sono stati divulgati i dati personali che riguardano l'utente, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Nei confronti del titolare del trattamento, l'utente ha il diritto di essere informato in merito a questi destinatari.

6.8. Diritto alla portabilità dei dati

L'utente ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano e che sono stati messi a disposizione del titolare del trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Inoltre, l'utente ha il diritto di trasmettere questi dati a un altro titolare del trattamento senza essere ostacolato dal titolare del trattamento al quale i dati personali sono stati messi a disposizione, a condizione che:

(1) il trattamento si basi su un consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD o dell'art. 9 cpv. 2 lett. a RGPD o su un contratto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD e
(2) il trattamento avvenga tramite processo automatizzato. Nell'esercizio di tale diritto, l'utente ha inoltre il diritto di ottenere che i dati personali che lo riguardano siano trasmessi direttamente da un titolare del trattamento a un altro, ove tecnicamente fattibile. A tale proposito non devono essere compromessi i diritti e le libertà altrui.

6.9. Diritto di opposizione

Fatte salve le disposizioni precedenti, in particolare con riferimento alla limitazione del trattamento dei dati dell'utente, l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi inerenti alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. e oppure f RGPD.

Il titolare del trattamento si astiene dall’ulteriore elaborazione dei dati personali che riguardano l'utente, a meno che egli non dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'utente oppure se l’elaborazione serve all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora i dati personali che riguardano l'utente siano trattati per finalità di marketing diretto, l'utente ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali per scopi di questo tipo. Se l'utente si oppone al trattamento a scopo di marketing diretto, i dati personali che lo riguardano non saranno più trattati per questa finalità.

6.10. Diritto di revoca della dichiarazione di consenso in materia di protezione dei dati

L'utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso in materia di protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso precedente alla revoca.

Per prevenire abusi, rispondiamo alle richieste di informazioni solo per iscritto e previa presentazione di un documento d’identità (fotocopia di un documento d'identità).

6.11. Diritto di presentare reclamo a un'autorità di vigilanza

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, a condizione che il nostro trattamento dei dati sia soggetto al RGPD, l'utente che ritenga che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi il RGPD ha il diritto di presentare reclamo a un'autorità di vigilanza, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

L'autorità di vigilanza presso cui è stato presentato il reclamo informa il ricorrente sullo stato e sull’esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale ai sensi dell'art. 78 RGPD.

Ultimo aggiornamento: settembre 2023